27/01/2011 12:00 am

PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR (PROCON) SERÁ TRANSFORMADO EM FUNDAÇÃO

PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR (PROCON) SERÁ TRANSFORMADO EM FUNDAÇÃO

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) no Maranhão será transformada em fundação, com plena autonomia e vinculada à Secretaria de Estado de Direitos Humanos e Cidadania(Sedihc). O prazo para que o Procon vire fundação é de até 30 dias. A decisão foi informada pela secretária da pasta, Luiza Oliveira, que responde interinamente pelo órgão.

Atualmente, o Procon passa por uma reestruturação, que engloba desde a mudança do espaço físico até a ampliação do sistema de informatização dos atendimentos, além de projeto para realização de concurso público, visando garantir uma gestão continuada do órgão.

Interrupção

De acordo com Luiza Oliveira, o atendimento ao consumidor nunca foi interrompido, já que mesmo com os problemas enfrentados no sistema de internet, as demandas estavam sendo atendidas manualmente, para depois serem inseridas no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec). “Toda demanda recebida pelo Procon é integrada ao Sindec. Este é o padrão de  atendimento no Brasil. O Maranhão nunca fugiu a essa regra e estamos trabalhando para garantir maior fluidez nesse processo e maior eficiência no atendimento”, destacou a secretária.

 

FONTE: http://www.oimparcialonline.com.br/noticias.php?id=70820

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